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滴滴:已在124个城市取得网约车经营许可证

【TechWeb】3月21日消息,滴滴出行今日公布安然攻坚200天的阶段进展,这次公布的阶段进展,涉及安然治理、推进合规、产品安然功能、处置流程、警企相助、细听外部意见、安然教导等7方面,跨越30项安然相关步伐。

时代,滴滴首席履行官程维任滴滴安委会主任,总裁柳青任副主任。安委会作为滴滴安然治理最高治理机构,多次组织治理团队走出去,实地进修航空、铁路、电力、交通、电池制造等先辈企业在安然临盆、治理上成熟履历,按期约请交通领域安然主管部门、国内外安然治理专家走进滴滴,深入指示和培训。

滴滴方面表露,滴滴开展全员安然培训,全员(100%的员工)签署安然临盆责任允诺书,开展“无影灯”安然风险隐患排查行动,力图最大年夜限度梳理发明并周全整改种种安然隐患。

在合规方面,滴滴方面持续清理人车不符、开展犯罪记录筛查。司机天天首次出车前,夜间出差前,及接单间隙会随机抽查人脸识别,司机经由过程后才能继承接单。截至2019年3月,滴滴已在124个城市取得网约车平台经营许可证。

据懂得,滴滴自开展安然攻坚战以来,今朝已对产品迭代15个版本,并进级上线十多项安然功能。包括行程中录音录像,一键报警,紧急联系人,未成年人乘车提醒、夜间游客乘车,选择路线等多项安然功能和步伐。

2018年8月27日零时,下线顺风车营业,从新评估营业模式及产品逻辑。今朝,滴滴依然正在全力进行安然整改,在未完成隐患整改前,无限日下线顺风车。

2018年9月4日起,滴滴App客户端“紧急告急”进级为 “一键报警”并上线“安然中间”快速进口。今朝“一键报警”已经覆盖游客、司机端App,司乘应用后,会自动发送信息给紧急联系人。

2018年9月8日起,在加密保存数据、保障司乘隐私的条件下,在快车、优享、专车等试运营全程录音功能;2018年10月27日起,开始小范围试行短信报警,今朝,短信报警和录音功能分手覆盖227个城市和90%以上订单。

2019年3月滴滴最新上线“选择路线”功能,将乘车路线选择权交还游客。此外,在夜间20点至越日6点,试运行“非常停顿”和“路线偏移”提醒,在行程中为司乘供给更多安然提醒。

滴滴表示,虽然无法100%杜绝违法犯罪和交通变乱的发生,但滴滴正尽心尽力,提升安然保障水平,同时加强司机和游客的安然教导,提升"民众,"安然意识。截至今朝,已有1.38亿用户添加紧急联系人。

在警企相助方面,2018年9月,滴滴发布扩大年夜自建客服步队,优先招募党员客服,持续扶植安然高档客服团队。并在当月尾,成立“对接警方调证事情组”,7X24小时待命,在供给警官证等有效证实材料环境下,客服专项对接事情组调证最长不跨越10分钟。

此外,滴滴约请交通、安然、经济、司法等领域的专家学者,召开20余场意见收罗会,建立安然监督顾问委员会,在安然风险警备和安然事故处置等方面为滴滴破题指示。

今朝滴滴已在全国70个城市举办线下司机、游客意见收罗会,持续向社会征集意见,截止2019年3月,共收到163838条意见和建议,并陆续进行公开回覆。

2018年11月3日,滴滴推出“"民众,"评议会”。针对平台面临的难题和寻衅,经久收罗意见和建议。截止2019年3月,五期评议会共有跨越320万人次介入投票。

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